Сетелем Банк в Иванове - адреса и отзывы

Это шляпа из начала 2000х... не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов... я был не против реальных процентов по рынку... но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи... До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие по итогу автосалоны где типа у них сидят менеджеры. Что первое насторожило- при первом звонке был вопрос как я отношусь к "серым" дилерам. По факту они гнездятся с черными и ведут себя так же. По факту если вы не поведетесь на их уловки ваш номер телефона внесут в черный список и те самые милые менагерши которые вас так манили за кредитом больше вам никогда не ответят... и если это официальная дочка Сбера то грош цена самому Сберу... ЗЫ. Все звонки начиная с первого с этой компашкой сохранены... ЗЗЫ. Главная претензия не к ставкам, а к прямому обману с целью заманить, а потом впарить...Ибо есть банки которые обговаривают ставки и этот процент совпадает при получении, а тут прямо наедалово...

Отстой. Крайне не рекомендую этот банк. Если есть возможность не брать тут кредит, не берите, лучше наверное кредиткой тачку купить чем тут. Это банк, который вас обдерет, если вы вовремя не предоставите документы в банк, штраф 10000р., даже если вы все сделали правильно, во время и за ранее, но не скинули документ подтверждающий ваши действия, то штраф и обжалыванию не подлежит. Платите деньги. Вот за эти 10000р. содранные с меня, этот банк не получит меня в качестве клиента через 3 года когда я буду менять два авто в семье. 10000р. против дохода от двух кредитов. Отличная бизнес модель. Ну а теперь по пунктам, почему тут не надо брать автокредит. Приложение «мой банк». Бесполезное веб приложение. Чтобы оплатить из приложения, позвонить в банк, написать обращения вам нужно дополнительно вводить введённые ранее данные, например фио, номер договора(а они уже есть в приложении). Казалось бы банк мог сделать трансфер данных, но нет, надо их вводить ещё раз. Это что бы вам не скучно было. А может просто банку не хочется вкладывать деньги в развитие своих сервесов для клиентов. Ну тогда, ищите тот банк, где вкладывают в удобство сервисов для клиентов. Поддержка по телефону. Будьте готовы к тому, что нельзя позвонить с первого раза и поговорить с оператором. Ни через приложение, ни с телефона. Ещё обязательно надо на клавиатуре телефона ввести номер договора при звонке. Если тут кредитанулись, то надо запомнить этот набор из 11 цифр. Потому что, иначе с вами говорить не будут. Просто холодный голос робота попросит узнать данные и тогда звонить. Ты же платишь за авто, ты и делай нужные тебе действия. И даже с номером ом договора, чтобы попасть на оператора придётся решить квест. Кстати, для всех верующих. Там раньше, не знаю, как сейчас был добавочный 666. Оцените. Офис. В вашем городе его скорее всего нет или он один. И там вам с каким то трудным вопросом не помогут. Пишите обращение через сайт или мобильное приложение. Вот и весь ответ. Сайт. Расскажет вам о партнёрах. Которые такие партнёры, что до сих пор не настроили обмена данными. Например со страховыми. Ах, да, забыл. Если будет обмен, то вас не смогут ободрать на 10000р. А раз так, зачем банку обмен данными. Удобство клиента это последнее, что волнует руководство банка. Зачисление средств. Чтобы картина ясно нарисовалась, вам надо знать, что этот банк это часть сбербанка. Да, сетелем дочка сбербанка. И вот, между дочерними банками перевод денег идёт 4 дня. 4-е рабочих дня. Скорость на грани фантастики. Это в 2018 году, когда перевод из одного банка, не связанного с другим никак проводиться в 1(да, Карл, в Один) день, а часто, моментально. Тут ваши деньги будут где то гулять 4 дня, а вы платить за их прогулку комиссию, неустойку или штраф(не важно как называется), просто вы будете платить. Резюме. Этот банк не поможет вам стать счастливым обладателем автомобиля, а будет вас обдирать. Не связывайтесь.

Самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться, работают обманщики, дезинформаторы и хамы. Невозможно связаться по кредиту, несколько раз переводят на разных специалистов, которые ничего не знают, потом обещают перезвонить и не перезванивают. На электронные обращения не реагируют. Не связывайтесь с ними.

Я не являюсь вашим заемщиком СЕТЕЛЕМ банк, но мне пришло смс, о погашении долга. Это, что за фокус!?

Проблемный банк, брала товар в кредит, хотела погасить досрочно, но связи с оператором нет, постоянно отвечает автоответчик. Очень пожалела, что связалась с ним, но если бы знала заранее об этом банке, ни за, что бы не стала пользоваться его услугами.

Большие проблемы с погашением кредита. Перечислила 1 платёж за 2 дня до срока, наличными погасить не получилось. В Сбере берут за это 1 процент! Переплачивать не хотелось! Но через предлагаемую платежную систему, платёж идёт оказывается до 4 дней! В итоге я в просрочках! И ещё по "моей" вине! Стали звонить и слать угрожающие смски! Позвонила в банк! Там девушки очень не вежливо общаются с клиентами, с назиданиями и почти нравоучениями! Я плачу все кредиты во время и являюсь лояльным клиентом во многих банках, одному Сберу покрыла минимум 3 кредита! Почему из Ваших недоработок с платежами я должна все это выслушивать и портить свою кредитную историю? Ещё мне насчитали штраф 560 рублей, хотя я могу предоставить квитанцию платежа за 2 дня до назначенного срока! А о том, что платежи идут так долго я просто не знала. Наличку же в банке не принимают! Очень разочарована таким отношением!

Добрый вечер! Я крайне недоволен работой вашего банка. Стабильно мне на городской телефон звонит сотрудник отдела безопасности с требованием найти С-ва Э. (отчество не знаю), так как я якобы являюсь его поручителем. Данного человека я не знаю, разве только, что он проживает со мной в одном подъезде, что то же сказал ваш сотрудник безопасности. Не говоря уже о поручительстве у С-ва. Сотрудники банка не раз своими звонками, угрозами доводили меня до вызова скорой помощи, вам плевать на то, что я пожилой человек и данные заявления и требования приводят к волнениям. Я требую разобраться в данном вопросе и перестать мне звонить и угрожать. Если и это не поможет я пойду в прокуратуру. Жду от вас решения вопроса!

Никогда не была клиентам этого банка и надеюсь не доведётся. Поневоле стала контактным лицом брата. Вот тут-то все и началось: у него просрочка. Сотрудники банка активизировались, сначала звонили маме, потом мне и это все в один день! Когда я обратила внимание звонившей девушки без имени на этот момент, она хамски заявила, что я много лишних слов говорю и бросила трубку!

В этом году взяла потребительский кредит в Сетелем Банке, который располагался в одном из сети магазинов бытовой техники. И решила до срочно его погасить, сумма меня потрясла, так как она превысила даже ту сумму, если бы я выплачивала кредит полный срок. Я поинтересовалась, почему так! Выяснилось, что они к моему кредиту прикрепили кредитную карту. И проценты мне тикали по этой кредитной карте! А не тот процент, который предварительно мне был оглашен. Карта мной не была активирована, я ее разрезала, как мне посоветовали девочки в сетелем банке. Типа, если вам не нужна карточка вы ее просто можете разрезать и выкинуть в данном случае не активировать ее. Сейчас даю совет людям, чтобы они на эту чушь не повелись КАРТУ НЕ НАДО РАЗРЕЗАТЬ, А С НЕЙ НУЖНО ЕХАТЬ В БАНК И ПИСАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ! Больше я кредиты брать не буду! Это мой первый и последний кредит!

Пишу сюда по просьбе родственницы, т. к. она пожилая и не умеет пользоваться ни компьютером, ни интернетом. Ситуация просто накалилась до предела. На ее домашний телефон постоянно названивают в отношении вашего должника, хамоватые и наглые сотрудники банка "Сетелем", не представляются. Он не проживает по этому адресу, о чем было неоднократно сказано сотрудникам, номер телефона (указала к отзыву) ему не принадлежит, он не является собственником этой квартиры. Но все доводы игнорируются. В ответ одни запугивания - "придем к вам, все имущество опишем", "начинайте сушить сухари", "заведем на вас уголовное дело" и все в таком духе. Скажите, нормально ли такое говорить 80-летнему пожилому человеку, который никак не связан с вашим банком? Вы разыскивайте своего должника другими методами, дозванивайтесь ему на мобильный, а этот городской номер телефона убирайте из базы данных банка, по нему вы его все равно не найдете. Мы в обиду не дадим жильцов этой квартиры, и всего дома тоже (соседям тоже звонили). Если звонки не прекратятся, будем помогать всем с жалобами в Роскомнадзор по факту нарушения закона о персональных данных, а также в Центробанк.

Никогда не берите кредит у них! Страховку жизни впаривают как обязательное условие! Стоит 7к. погасить кредит досрочно крайне сложно!Они разную информацию выдают! в итоге ха каждый месяц доплачиваешь ещё по 1500!

В октябре 2015 года наконец-то появилась возможность обновить автомобиль. Радостное событие, если учитывать тот факт, что новый авто мне обходился по разрекламированной ставке 6, 9 % годовых. Про навязывание страховок и СМС (далее - допы) я в курсе, поэтому время зря не терял и изучал пространство WWW с целью поиска способов от отказа навязанных услуг. Но отзывы очень разнятся, и когда на кону автомобиль, естественно банк будет гнуть свои условия, иначе кредита и авто не будет. При отправке запроса на одобрение кредита специалист заявила, что заявка без допов в принципе не может быть отправлена на одобрение. Я не настаивал - на кону авто и портить отношение с человеком, от которого зависит получу я желаемое или нет не хотелось. Отправила она заявку с допами. Естественно кредит одобрили, после чего я подписал с салоном предварительный договор купли-продажи авто. На мой вопрос об отказе от допов в момент оформления одобренного кредита, заданный позднее на горячую линию банка, получен ответ, что "если заявка подана вместе с допами, то и кредит должен быть с допами, либо необходимо подавать новую заявку без допов". Отзывов про повторные заявки и отказы "без объяснения причин" предостаточно, поэтому решил, что отключать все буду позднее - после оформления. 27.11.2015 г. оформил автокредит. Номер договора 04101524997. В ходе оформления специалист сказала, что все допы обязательны. Подготовила договор страхования жизни с "Росгосстрахом". Я попросил оформить договор со "Сбербанком" (легко расторгнуть с возвратом премии), но она сказал, что с ним не работают (видимо меньше бонус или план перевыполнен). Деваться некуда - на кону автомобиль. Подписываю кредитный договор с >2 тыс. за СМС и >50 тыс. "добровольное" страхование, а так же сам договор страхования. Готовился к договору со "Сбером", но пришлось всю дорожку протаптывать заново. Звоню в "Росгосстрах" и прошу рассказать механизм расторжения договора с возвратом премии, на, что получаю ответ, что в соответствии с ГКРФ расторгнуть я могу, но премию мне не вернут. Естественно в тексте договора ни слова о возврате премии в случае досрочного расторжения договора. Возврат суммы за СМС осуществил на следующий день, путем подачи заявления в банк. Судебная практика с возвратом страховой премии за навязанное страхование очень неоднозначна. В итоге после покупки автмомбиля двоякое впечатление. С одной стороны - радость езды на новом авто, с другой - относительно законный обман людей банком. У меня сформирована неправильная ассоциация "кредит = обман", т. к. навязываение страховок осуществляется повсеместно, любыми банками. Я добросовестно исполняю взятые на себя обязательства по кредиту 04101524997 в течение более полугода и в том же духе планирую их исполнять дальше. Прошу банк рассмотреть возможность расторгнуть навязанный мне договор страхования с возвратом части страховой премии, пропорционально оставшемуся сроку кредита. Я же со своей стороны в будущем буду обращаться в банк Сетелем для оформления новых кредитов.

Купил товар в рассрочку через банк Сетелем – «дочка Сбербанка». Количество платежей было шесть, сумма платежа 2000. К, сожалению, я просрочил третий платеж на три недели, но зато все остальные платежи сделал на три недели раньше. В итоге, с июня мне начали названивать сотрудники банка, что, якобы, штраф и пени составили 1200 руб, что эти санкции прописаны в договоре и их не интересует, что остальные платежи были раньше. Я готов заплатить здравые – положенные по закону пени, но эти штрафы просто не адекватные. Такое ощущение, что основа заработка Сетелем штрафные санкции. Сотрудники банка ведут себя по телефону очень грубо, из-за этой небольшой суммы сотрудница банка оскорбляла меня. Хамство, похоже, является их корпоративным свойством. Они не пытаются понять клиента, так как их интересует только сиюминутная прибыль. Почему Сбербанк так спокойно смотрит на неудовлетворительную работу своей «дочки» (есть не только мой, но и другие отзывы). В Сбербанке зря думают, что смогут спокойно закрыть дочку и открыть новую. Ведь такая работа негативно сказывается как на имидже самого Сбербанка, так и в целом на рынке кредитования. Таким отношением они отбивают желание кредитоваться у кредитоспособного населения.

Добрый день. При оформлении кредита мне подключили услуги "Добровольное страхование заемщиков" и программу "Ценные вещи". Когда я сказала вашему консультанту, что не нуждаюсь в данных услугах, она сказала мне, что без данных услуг кредит мне не дадут, и, что об указанной сумме беспокоиться не стоит (а если смотреть по договору, то данные услуги стоили мне почти 5000 рублей), так как она входит в процентную ставку и я ничего не переплачиваю. Сегодня я уточнила у вашего оператора данный вопрос, на, что он мне ответил, что ваш сотрудник при оформлении кредита сказал мне неверную информацию. Так ли это? И могу ли я расторгнув договоры по ненужным мне услугам вернуть свои деньги?

Пришлось взять автокредит в этом банке. Сначала пытались навязать за 2 тысячи смс уведомление и за 40 тысяч страхование жизни. Потом сумма страховки снизилась до 29 тысяч рублей))). Затем я просто отказался подписывать такой договор и предупредил, что имею право взять кредит в другом банке. Мне ответили, что нужно пересогласовывать условия кредитного договора, и что, возможно мне откажут без страхования жизни в кредите))) На, что я им ответил, что буду только счастлив, если это произойдет. Через час ожидания банк согласовал условия выдачи кредита на моих условиях. Мало им 15, 5 процентов, так еще и наживаются на всякой фигне! Цыганский развод, иначе не назовешь. Будьте настойчивы в ваших требованиях и не ведитесь на запугивания. Со стороны банка-это навязывание услуг, что является наказуемым преступлением! Сейчас с замиранием сердца и предвкушением битвы ожидаю первого платежа с ЧДП. Посмотрим, что из этого выйдет. Средства перевел несколько дней назад на счет через Сбербанк, буду ждать появления 4 рабочих дня, как сказано в договоре. Всем удачи.

С 2011 года являюсь вашим клиентом, за мной не один, и не два закрытых кредита, ну никак не ожидала такого отношения, мой уважаемый «Сетелем Банк». Прекратите эти звонки через каждые два часа, зачем звонить работодателю, зачем звонить третьим лицам, это несерьезно. Ни один успешный банк так вести себя не станет, тем более по отношению к лояльным клиентам, а я себя отношу именно к этой категории. Обеспечьте города банкоматами, чтоб не приходилось оплачивать через сторонние банки, а потом искать, куда же ушёл мой платёж. «Сетелем Банк» давайте жить дружно!

Вылетел с работы. Производил неполную оплату. Звонил, объяснял ситуацию. В ответ решили устроить мне ад. Звонки на телефон в течении дня по 30 раз. Звонки родителям домой по 30 раз. 20-летние девочки и мальчики звонят и учат жить.

Я являюсь клиентом данного банка с января 2014, оформлял автокредит. Все платежи я платил вовремя, так сказать, очень честный клиент. Был единственный платеж с просрочкой на несколько дней в феврале 2016, в связи с переносом расчетной даты после новогодних праздников. Для меня было очень большим сюрпризом, когда зашел в личный кабинет и увидел просроченную задолженность в размере 9951 руб. Исходя из слов оператора мне отправлялись несколько раз СМС сообщения, чтобы я отправил копию полиса, но никаких сообщений я не получал. Я сменил номер мобильного телефона в 2014 году, о чем банк прекрасно знал, и я звонил с этого номера им и мне так же в феврале 2016 звонили по задолженности (это отдельный разговор, т. к. такого хамского общения я больше не слышал нигде!). Очень обидно, что так выходит, т. к. полис КАСКО я сделал вовремя и просто не отправил его в банк. А в наше нелегкое время 10 000 это очень большая сумма, для того чтобы просто выбрасывать на ветер!